Villkor

Allmänna försäljningsvillkor

• 1 Beställningar, priser, betalningar, porto och fraktkostnader

1. Beställningen bekräftas efter mottagande av beställningen och/eller mottagande av en betalning på 50 % via e-postbeställning och/eller mottagande av betalningsbekräftelse. Vi förbehåller oss rätten att avslå en köpförfrågan/beställningsformulär vid välgrundade tvivel. Enligt våra allmänna försäljningsvillkor inleds tillverkningsprocessen för produkten efter mottagande av en handpenning på 50 % av produktens köpeskilling. Förskottsbeloppet ska betalas inom två veckor från undertecknandet av köpeavtalet, annars påbörjas inte tillverkningsprocessen.
2. Betalning av det köpbelopp som anges i beställningen / beställningsformuläret / fakturan måste ske uteslutande till det konto som anges på fakturan. Avdrag för rabatter är endast tillåtet med föregående och särskilt skriftligt medgivande.
3. Den återstående betalningen på 50 % av köpeskillingen måste ha krediterats det bankkonto som anges på fakturan innan produkten skickas från tillverkningen. Om detta villkor inte uppfylls skickar vi inte produkten eller slutför vi inte installationen.

• 2 Avbeställning av order

1. Om köparen/köparna återkallar avtalet före leveransen av varan förbehåller sig Cryoniq® Ltd. rätten att behålla 50 % av det totala köpbeloppet som ersättning för de kostnader som Cryoniq® Ltd. ådrar sig på grund av produktens skräddarsydda karaktär. Eventuellt överskjutande belopp kommer att återbetalas till köparen/köparnas konto. Efter genomförande av bank-, leasing- eller annan finansiering från Cryoniq® Ltd. måste ett skriftligt finansieringsåtagande från banken eller leasingbolaget uppvisas.
2. För att täcka kostnaderna för köpare som beställer specialtillverkade eller anpassade varor måste en betalning på 100 % av köpeskillingen erläggas inom två veckor från avtalets förfallodag. Om köparen/köparna säger upp avtalet före leverans av varorna kommer 90 % av det totala köpeskillingen att ersätta de kostnader som uppkommit för Cryoniq® Ltd., och de återstående 10 % av betalningen kommer att återbetalas till köparen/köparna.
3. Kostnader för montering och utbildning debiteras separat per produkt.
4. Frakt- och transportkostnader debiteras separat per produkt.

• 3 Inlämnade dokument

Vi förbehåller oss äganderätten och upphovsrätten till alla dokument som tillhandahålls i samband med upphandlingen, såsom beräkningar, ritningar m.m. Dessa dokument får inte lämnas ut till tredje part utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande till kunden. Om vi inte accepterar anbudet inom den tidsfrist som anges i § 1 måste dessa dokument omedelbart återlämnas till oss.

• 4 Avräkning

Köparen/kunden har endast rätt till avräkning om hans motkrav har erkänts rättsligt eller inte är omtvistade. Köparen/kunden får endast utöva retentionsrätt i den utsträckning som hans motfordran grundar sig på samma avtalsförhållande.

• 5 Leverans

1. Leveranstidens början förutsätter att köparen fullgör sina åtaganden/betalningar i tid och på korrekt sätt. Rätten att åberopa avtalsbrott förbehålls.
2. Så snart Cryoniq® Ltd. och köparen har kommit överens om ett installationsdatum inleds förberedelserna för installationen. Köparen ansvarar för alla kostnader som uppstår till följd av försening eller avbokning. Detta inkluderar kostnader som uppkommit för Cryoniq® Ltd., i form av kostnader för boende, transport och eventuella övriga utgifter i samband med arbetsinsatser eller på annat sätt påbörjade åtgärder, samt kostnader som uppkommit för externa leverantörer, såsom säkerhetsspecialister eller kväveleverantörer.
3. Om köparen underlåter att ta emot leveransen eller bryter mot andra skyldigheter i samband med samarbetet har vi rätt att kräva ersättning för den skada som vi därigenom åsamkas, inklusive eventuella ytterligare utgifter. Vi förbehåller oss rätten till ytterligare anspråk. Köparen har i sin tur rätt att bevisa att skadan inte uppkommit i det begärda beloppet eller att den är väsentligt lägre. Risken för oavsiktlig förlust eller oavsiktlig värdeminskning av varan övergår till köparen vid den tidpunkt då denne tar emot eller mottar varan.
4. Vid försenad leverans som orsakats av oavsiktlig eller grov vårdslöshet ska vi, inom ramen för en schablonersättning på upp till 2 % av avtalsvärdet, dock högst 10, vara ansvariga för varje hel vecka som förseningen varar. % av avtalsvärdet.
5. Övriga rättsliga anspråk och köparens rättigheter på grund av försenad leverans förblir oförändrade.

• 6 Förbehåll för titeln

1. Vi behåller äganderätten till den levererade varan tills alla fordringar enligt leveransavtalet har betalats i sin helhet.
2. Kunden är skyldig att hantera varan varsamt så länge äganderätten till fastigheten ännu inte har överförts till denne. Kunden är framför allt skyldig och samtycker till att på egen bekostnad försäkra varorna till deras ursprungliga värde mot skador orsakade av brand, vatten och stöld. Om underhålls- och kontrollarbeten utförs ska köparen utföra dessa på egen bekostnad. Så länge äganderätten inte har övergått måste köparen omedelbart skriftligen underrätta oss om de levererade varorna beslagtas eller om tredje part på annat sätt ingriper mot oss. Om tredje part inte kan ersätta oss för rättsliga och utomrättsliga kostnader, ansvarar kunden för den uppkomna förlusten.

• 7 Övrigt

1. Detta avtal och alla rättsliga förhållanden omfattas av lagstiftningen i Storbritannien.
2. Om någon bestämmelse i avtalet med kunden skulle vara eller bli helt eller delvis ogiltig, inklusive dessa allmänna affärsvillkor, påverkas inte giltigheten av de återstående bestämmelserna. Varje bestämmelse som är helt eller delvis ogiltig ska ersättas med en bestämmelse vars ekonomiska syfte så nära som möjligt motsvarar den ogiltiga bestämmelsen. Detsamma gäller i händelse av luckor i avtalet.

Allmänna användarvillkor

• 1 Garanti

1. Vid uppenbara fel efter installationen måste köparen / kunden kontakta oss skriftligen inom två veckor från leveransen av produkten.
2. Köparen / kunden har rätt till reparation. Vi kan dock, på begäran av köparen/kunden, tillhandahålla ändringar och tillägg, vilka kan avvisas om de endast är möjliga till orimliga kostnader och om det finns andra alternativ som inte medför väsentliga nackdelar för köparen/kunden. Inom ramen för alla tilläggstjänster är en sänkning av köpeskillingen eller uppsägning av avtalet från köparens/kundens sida utesluten. Om vår tjänst misslyckas eller vi har vägrat efterföljande fullgörande kan köparen/kunden kräva en sänkning av köpeskillingen eller häva avtalet.
3. För köparen/kunden (uppdragsgivaren) baseras garantitiden på de köpta tjänsterna. Vid garanti för en tjänst gäller garantin i 24 månader från leveransdatumet.

• 2 Garantivillkor vid utbyte av delar – 24 månader

Felsökning utförs av en tekniker utsedd av Cryoniq® Ltd. vid underhållsproblem inom 12 timmar; om problemet anmäls per telefon påskyndas felsökningen. Felsökningen kräver aktiv kommunikation mellan kunden och vår servicetekniker (via Skype, telefon eller e-post), inklusive bilder och videor som illustrerar problemet samt en fullständig beskrivning av problemet via e-post (oavsett om problemet är långvarigt, kortvarigt eller nyligen uppkommet). Resultaten och slutsatserna från felsökningen tillsammans med vår tekniker sammanställs så snart som möjligt och en lösning fastställs enligt våra anvisningar. Beroende på transportbehov skickas sedan den defekta komponenten kostnadsfritt med post till installationsadressen.

• 3 Garantivillkor för maskinservice – 24 månader

Felsökning utförd av en tekniker utsedd av Cryoniq® Ltd. vid underhållsproblem sker inom 12 timmar; om problemet anmäls per telefon påskyndas felsökningen. Felsökningen kräver aktiv kommunikation mellan kunden och vår servicetekniker (via Skype, telefon eller e-post), inklusive bilder och videor av problemet samt en fullständig beskrivning av problemet via e-post (oavsett om problemet är långvarigt, kortvarigt eller nyligen uppkommet). Resultaten och slutsatserna från felsökningen tillsammans med vår tekniker sammanfattas inom 24 timmar och en lösning föreslås enligt våra anvisningar.

Garantivillkor

– Vid ingrepp i den inre mekanismen, ändringar av den elektriska ledningen eller felaktig användning av maskinen med uppenbar avsikt upphör servicegarantin att gälla med omedelbar verkan.

Allmänna driftsvillkor

Allmänna regler och villkor/förutsättningar för säker installation och drift av CRYO XC™.

Krav på kryosaunalokalen/kryoterapicentret

1. Flytande kväve

Kryosauna, som en del av de dagliga behandlingarna, kräver förbrukningsmaterial i form av flytande kväve. Kväve i flytande form ger oss egenskaper som gör det möjligt att tillämpa kryoterapi på ett effektivt och säkert sätt i en kontrollerad miljö, såsom vår Cryosauna CC. Det är välkänt att kväve är en inert gas och att den inte kan upptäckas i den omgivande luften, varken genom syn, beröring eller lukt. Detta innebär att säkerhetsåtgärder och krav måste vidtas i rummet där kryosaunan och den lagrade flytande kväven finns, innan det är lämpligt att driva en kryosauna baserad på flytande kväve. Korrekta säkerhetsåtgärder ingår också bland kraven från leverantörer av flytande kväve för alla platser som avser att installera en LN2-baserad enhet.

– Risker och faror – Kvävning; syrebrist i den omgivande luften

2. Rum

Kryosaunan måste installeras i ett rum med ventilation som säkerställer 6 luftväxlingar i rummet under en timme. Detta innefattar ett ventilationssystem som suger ut luften i rummets nedre del (nära golvnivån), samt ett system som tillför frisk luft, antingen via en inlopp från ett angränsande rum om kryorummet ligger inne i byggnaden, eller genom att luft sugs in från utsidan för att säkerställa en konstant ström av frisk luft.

Rummet där enheten är installerad kräver en syremätare som måste vara i drift hela tiden. Om syremätaren börjar larma måste man lämna rummet och öppna luftvägarna för att kunna byta ut luften.

– Risker och faror – Källarlokaler rekommenderas inte för installation av kryosauna. Om kryosaunan installeras i en källare eller ett lågt beläget rum är det avgörande att ett ventilationssystem med nödvändiga luftväxlingsvärden installeras, och om rummet inte uppfyller dessa krav kan kryoterapeutiska enheten inte installeras i det rummet.

3. Anslutningsslang

Den slang som används för överföring mellan tryckbehållaren och kryosaunan är helst en vakuummantlad (isolerad) slang, vilket garanterar säkerheten för kryosaunans användare eftersom den inte fryser och därmed inte kan utsätta personalen som hanterar kvävebehållarna för risk för köldbrännskador. En vakuummantlad slang är det säkraste alternativet, eftersom den har ett skyddande vakuumskikt som omger flödesröret. Om överföringsslangen är en vanlig armerad mantlad slang eller ett vanligt rör som fryser på ytan, bör beröringsskydd användas.

Vid arbete med tryckbehållaren krävs skyddshandskar och skyddsglasögon.

– Risker och faror – Kylbrännskador

4. El

Kryosaunan måste anslutas till en särskild elkrets i byggnaden. För att enheten ska fungera korrekt krävs en C16-strömbrytare.

Vid problem med elförsörjningen är enheten utrustad med en nödavstängningsbrytare.

– Risker och faror – Elstötar; skadade komponenter, skadad elkrets

Drift och användning av kryosaunan

5. Operatör

– Alla blivande operatörer är skyldiga att genomgå en utbildning med en utbildad expert/representant för tillverkaren eller annan auktoriserad representant på marknaden. Operatören erhåller ett intyg för användning av kryoterapiutrustning som tillverkas och distribueras av Cryoniq® eller en representant på den aktuella marknaden.

– Operatören måste informera patienten om kontraindikationer för användning av helkroppskryoterapi och vistelse i kryosaunan. Om patienten inte följer kontraindikationerna eller om patientens läkare har rekommenderat patienten att avstå från kryoterapi, bör behandlingen inte fortsätta. Anläggningsoperatören kräver att varje patient som önskar gå in i kryosaunan undertecknar ett undantagsformulär för att bekräfta att de följer användningsreglerna.

– För användning av kryosaunan krävs en operatör som är ständigt närvarande, och kryosaunan får aldrig skötas eller användas av en enda person. Operatören, oavsett om det är i en offentlig eller privat miljö, måste övervaka förfarandet och patientens välbefinnande.

– Innan sessionen inleds höjs patienten till den tilldelade nivån så att patientens axlar befinner sig högst 5 cm från kabinens övre kant.

– Operatören säkerställer att patienten alltid bär säkerhetshalsband, skyddsskor och handskar i kryosaunan.

6. Användare

– Av säkerhetsskäl måste patienten alltid använda säkerhetskrage, skyddsskor och handskar i kryosaunan.

– Säkerhetskragen gör det möjligt för klienten att hålla huvudet i den omgivande luften i rummet, för att undvika all kontakt med kväveångor.

– Vid nödsituationer eller tekniska problem ska nödknappen tryckas in och både operatören och patienten måste lämna rummet så snabbt som möjligt.

– Kryoterapi ska aldrig kännas obehaglig, därför måste patienten informera operatören om hen börjar uppleva att kylan i patientkabinen är obehaglig eller om hen känner en brännande känsla; i sådana fall måste sessionen avbrytas omedelbart och patienten lämna kryosaunan. Kunden kan enkelt lämna kabinen genom att öppna dörren.

7. Kryosaunaprotokoll

– Kryosaunan har en detaljerad databas över de åtgärder som utförs av kryosaunoperatören, vilket ger en grundlig översikt över alla åtgärder som har justerats manuellt eller automatiskt på enheten. Detta kallas loggbok. Protokollet ger tillverkaren exakta mätvärden för enhetens användning, teknisk diagnostik samt torkningsmönster och statistik över behandlingarna.